1. Garanti Kapsamı
TeleTech Servis tarafından gerçekleştirilen tüm tamir işlemleri, işlem tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle garanti kapsamındadır. Garanti, değiştirilen parçayı ve yapılan işçiliği kapsar.
2. Garanti Şartları
- Garanti, yalnızca TeleTech Servis tarafından tamir edilen arıza ve değiştirilen parça için geçerlidir.
- Garanti kapsamında onarım için cihazın TeleTech Servis'e getirilmesi gerekmektedir.
- Garanti belgesi (fiş/fatura) ibraz edilmelidir.
- Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlanması halinde ücretsiz onarım yapılır.
3. Garanti Dışı Durumlar
- Kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar (düşürme, darbe, sıvı teması vb.)
- Yetkisiz kişi veya servis tarafından müdahale edilmiş cihazlar
- Doğal afet, yangın, su baskını gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar
- Cihazın garanti mührünün bozulması veya seri numarasının silinmesi
- Yazılım kaynaklı sorunlar (tamir işlemi donanım değişimi içeriyorsa)
4. Garanti Başvurusu
Garanti kapsamında başvuru yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Mağaza: Cihazınızı garanti belgeniz ile birlikte mağazamıza getirebilirsiniz.
- Telefon: (0212) 418 44 18 numarasını arayabilirsiniz.
- WhatsApp: +90 546 418 44 18 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
5. Sorumluluk Sınırı
TeleTech Servis, tamir sürecinde cihazda bulunan verilerin kaybından sorumlu değildir. Tamir öncesi verilerinizi yedeklemenizi öneriyoruz. Garanti kapsamındaki onarımlar, parça değişimi veya tamir yoluyla gerçekleştirilir; iade veya para iadesi yapılmaz.
Son güncelleme: Mart 2026. TeleTech Servis, garanti koşullarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.